Ablauf der Gutachtenerstellung – Schritt für Schritt zum Kfz-Gutachten
Wie läuft eine Fahrzeugbegutachtung ab? Von der Terminvereinbarung über die Besichtigung und Dokumentation bis zur Auswertung: Hier erfahren Sie, wie ein Kfz-Gutachten Schritt für Schritt entsteht.
Der genaue Ablauf kann je nach Fahrzeug, Auftrag und Art der Begutachtung variieren.
So entsteht ein Kfz-Gutachten
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Gutachten durchläuft eine Fahrzeugbegutachtung mehrere Schritte. Der konkrete Umfang richtet sich dabei nach Fahrzeug, Schadenbild und Art des Auftrags.
Anfrage & Termin
Zunächst klären wir, um welche Art der Begutachtung es geht und vereinbaren einen passenden Termin.
Unterlagen & Informationen
Relevante Fahrzeugunterlagen und vorhandene Informationen zum Auftrag werden für die Begutachtung zusammengestellt.
Fahrzeug untersuchen
Das Fahrzeug wird fachlich untersucht. Relevante Merkmale, Beschädigungen und weitere Feststellungen werden dokumentiert.
Daten fachlich auswerten
Die aufgenommenen Informationen werden ausgewertet und die für den jeweiligen Auftrag erforderlichen Berechnungen und Bewertungen vorgenommen.
Gutachten fertigstellen
Die Feststellungen und Ergebnisse werden nachvollziehbar zusammengestellt und das Gutachten entsprechend dem jeweiligen Auftrag fertiggestellt.
Ein Unfallgutachten stellt andere Anforderungen als beispielsweise eine Fahrzeugbewertung oder ein Wertgutachten. Deshalb wird der Ablauf an den jeweiligen Auftrag angepasst.
Kontaktaufnahme, Termin & Vorbereitung
Bevor das Fahrzeug untersucht wird, klären wir zunächst den Anlass der Begutachtung und die wichtigsten Eckdaten. Anschließend kann der Besichtigungstermin vorbereitet werden.
Zuerst klären wir, worum es bei der Begutachtung geht
Beim ersten Kontakt geht es zunächst darum, den Auftrag einzuordnen. Handelt es sich beispielsweise um einen Unfallschaden, eine Fahrzeugbewertung oder ein Wertgutachten? Davon hängt ab, welche Informationen benötigt werden und wie die weitere Begutachtung vorbereitet wird.
Art der Begutachtung Anlass und Ziel des Gutachtens werden eingeordnet.
Fahrzeug & Situation Die wichtigsten Angaben zum Fahrzeug und zum Auftrag werden besprochen.
Besichtigungstermin Anschließend wird ein geeigneter Termin für die Fahrzeugbesichtigung abgestimmt.
Welche Unterlagen können für die Begutachtung hilfreich sein?
Welche Unterlagen tatsächlich benötigt werden, richtet sich nach der jeweiligen Gutachtenart. Wenn vorhanden, können insbesondere folgende Informationen die Begutachtung und spätere Auswertung unterstützen.
Zum Beispiel die Zulassungsbescheinigung mit den relevanten Fahrzeugdaten.
Bei einem Unfallschaden können vorhandene Angaben zum Unfall und zum Schadenhergang hilfreich sein.
Bekannte frühere Schäden und vorhandene Reparaturinformationen sollten möglichst angegeben werden.
Je nach Auftrag können zusätzliche Unterlagen oder Informationen zum Fahrzeug relevant sein.
Bekannte Vor- und Altschäden können für die technische Abgrenzung des aktuellen Schadenbildes wichtig sein. Vorhandene Informationen zu früheren Schäden und Reparaturen sollten deshalb möglichst berücksichtigt werden.
Mehr zur VorschadenproblematikFahrzeug untersuchen und relevante Feststellungen dokumentieren
Bei der Besichtigung wird das Fahrzeug fachlich untersucht. Je nach Art des Auftrags werden Schäden, Fahrzeugzustand und weitere relevante Merkmale erfasst und nachvollziehbar dokumentiert.
Fahrzeug identifizieren Fahrzeugdaten und die für den Auftrag relevanten Merkmale werden aufgenommen.
Fahrzeugzustand untersuchen Der Sachverständige betrachtet die für die Begutachtung relevanten Bereiche des Fahrzeugs.
Feststellungen dokumentieren Schäden und weitere relevante Merkmale werden fotografisch und fachlich dokumentiert.
Besonderheiten berücksichtigen Bekannte Vorschäden, Reparaturen oder sonstige für den Auftrag relevante Auffälligkeiten können in die Beurteilung einbezogen werden.
Was bei der Fahrzeugaufnahme eine Rolle spielen kann
Welche Punkte tatsächlich untersucht und dokumentiert werden, hängt von der jeweiligen Gutachtenart und dem konkreten Auftrag ab.
Fahrzeugdaten
Identifikation und relevante technische Angaben zum begutachteten Fahrzeug.
Schadenbild
Bei Schadenfällen werden sichtbare Beschädigungen und relevante Schadenbereiche fachlich erfasst.
Zustand
Je nach Auftrag können Zustand, Ausstattung und weitere Fahrzeugmerkmale für die Bewertung relevant sein.
Fotodokumentation
Relevante Feststellungen werden durch geeignete Fahrzeug- und Detailaufnahmen nachvollziehbar dokumentiert.
Eine Fahrzeugbewertung erfordert andere Feststellungen als beispielsweise ein Unfallgutachten. Deshalb wird die Besichtigung nicht nach einem starren Schema durchgeführt, sondern an die jeweilige Aufgabenstellung angepasst.
Auswertung, Gutachtenerstellung & fertiges Gutachten
Nach der Fahrzeugbesichtigung werden die aufgenommenen Daten, Fotos und Feststellungen fachlich ausgewertet. Daraus entsteht die zum jeweiligen Auftrag passende Dokumentation oder Bewertung.
Aus den Feststellungen entsteht die fachliche Bewertung
Die Fahrzeugaufnahme bildet die Grundlage für die weitere Bearbeitung. Die dokumentierten Feststellungen werden geprüft, eingeordnet und entsprechend der jeweiligen Aufgabenstellung ausgewertet.
Welche Berechnungen und Bewertungsgrößen dabei erforderlich sind, hängt von der Art des Gutachtens ab. Bei einem Unfallschaden stehen beispielsweise andere Fragestellungen im Mittelpunkt als bei einer Fahrzeug- oder Wertbewertung.
Feststellungen prüfen Aufnahmen, Fahrzeugdaten und dokumentierte Merkmale werden zusammengeführt.
Technisch einordnen Die relevanten Feststellungen werden entsprechend der Aufgabenstellung fachlich bewertet.
Erforderliche Werte ermitteln Je nach Gutachtenart werden die für den Auftrag relevanten Berechnungen und Bewertungsgrößen bestimmt.
Dokumentation erstellen Ergebnisse, Fotos und weitere Bestandteile werden nachvollziehbar im Gutachten zusammengeführt.
Welche Inhalte ausgewertet werden, richtet sich nach der Gutachtenart
Technische und wirtschaftliche Dokumentation eines Fahrzeugschadens nach einem Unfall.
Mehr erfahren → Fahrzeugwert FahrzeugbewertungFachliche Ermittlung und nachvollziehbare Einordnung des Fahrzeugwerts.
Mehr erfahren → Dokumentation WertgutachtenDetaillierte Dokumentation von Fahrzeugzustand, wertrelevanten Merkmalen und Fahrzeugwert.
Mehr erfahren →Das fertige Gutachten fasst die Ergebnisse nachvollziehbar zusammen
Nach Abschluss der Auswertung wird das Gutachten fertiggestellt. Es dokumentiert die im Rahmen des Auftrags getroffenen Feststellungen und die daraus abgeleiteten Ergebnisse.
Wie das Gutachten anschließend verwendet oder an weitere Beteiligte übermittelt wird, richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag und der konkreten Situation.
- relevante Fahrzeugdaten
- Feststellungen aus der Besichtigung
- Fotodokumentation, soweit erforderlich
- auftragsbezogene Berechnungen und Bewertungen
- zusammengefasste Ergebnisse der Begutachtung
Bei einem Unfallschaden kann das Gutachten beispielsweise eine fachliche Grundlage für die weitere Schadenbearbeitung bilden. Die rechtliche Beurteilung und Regulierung konkreter Ansprüche ist davon zu unterscheiden.
Begutachtung bei uns oder vor Ort
Die Fahrzeugbesichtigung kann je nach Auftrag an einem unserer Standorte oder im Rahmen unseres mobilen Vor-Ort-Services erfolgen. Welcher Ort sinnvoll ist, kann bei der Terminvereinbarung abgestimmt werden.
Sachverständigenbüro Geesthacht
Wilhelm-Holert-Str. 30a21502 Geesthacht Zum Standort Geesthacht
Sachverständigenbüro Hamburg
Neuer Wall 5020354 Hamburg Zum Standort Hamburg
Entscheidend ist, dass das Fahrzeug für die erforderliche Untersuchung zugänglich ist und die Begutachtung unter geeigneten Bedingungen durchgeführt werden kann.
Fragen zum Ablauf der Gutachtenerstellung
Von der Terminvereinbarung bis zum fertigen Gutachten: Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die Fahrzeugbesichtigung und den weiteren Ablauf.
Wie läuft die Erstellung eines Kfz-Gutachtens ab?
In der Regel beginnt der Ablauf mit der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung. Anschließend wird das Fahrzeug besichtigt und die für den Auftrag relevanten Merkmale werden dokumentiert. Danach folgen die fachliche Auswertung und die Erstellung des Gutachtens. Der genaue Ablauf richtet sich nach der jeweiligen Gutachtenart und dem konkreten Auftrag.
Welche Unterlagen sollte ich zur Begutachtung bereithalten?
Welche Unterlagen benötigt werden, hängt vom Auftrag ab. Hilfreich können insbesondere Fahrzeugunterlagen sowie vorhandene Informationen zum Schaden, zu bekannten Vorschäden oder zu früheren Reparaturen sein. Was im konkreten Fall benötigt wird, kann bereits bei der Terminvereinbarung geklärt werden.
Wo findet die Fahrzeugbesichtigung statt?
Eine Begutachtung kann je nach Auftrag an unseren Standorten in Hamburg oder Geesthacht erfolgen. In geeigneten Fällen ist außerdem eine Fahrzeugbesichtigung im Rahmen unseres mobilen Vor-Ort-Services möglich. Der passende Begutachtungsort wird vorab abgestimmt.
Was wird bei der Fahrzeugbesichtigung dokumentiert?
Dokumentiert werden die für den jeweiligen Auftrag relevanten Fahrzeugdaten und Feststellungen. Bei einem Schadenfall können dazu beispielsweise das Schadenbild und entsprechende Detailaufnahmen gehören. Bei einer Fahrzeugbewertung stehen dagegen zusätzlich wertrelevante Merkmale und der Fahrzeugzustand im Mittelpunkt.
Muss ich bekannte Vorschäden angeben?
Bekannte Vor- und Altschäden sollten möglichst angegeben werden. Besonders bei einem aktuellen Unfallschaden können frühere Beschädigungen und Reparaturen für die fachliche Abgrenzung und Beurteilung des Schadenbildes relevant sein.
Mehr zur VorschadenproblematikWie lange dauert die Erstellung eines Kfz-Gutachtens?
Die Bearbeitungsdauer lässt sich nicht für jeden Auftrag pauschal festlegen. Sie hängt unter anderem von der Art und dem Umfang der Begutachtung, den erforderlichen Auswertungen sowie den vorliegenden Informationen und Unterlagen ab.
Was passiert nach der Fertigstellung des Gutachtens?
Das fertige Gutachten fasst die im Rahmen des Auftrags getroffenen Feststellungen und Ergebnisse zusammen. Wie es anschließend verwendet oder gegebenenfalls an weitere Beteiligte übermittelt wird, richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag und der konkreten Situation.
Ist der Ablauf bei jedem Gutachten gleich?
Nein. Die grundlegenden Schritte ähneln sich, der konkrete Umfang unterscheidet sich jedoch. Ein Unfallgutachten hat andere fachliche Schwerpunkte als eine Fahrzeugbewertung, ein Wertgutachten oder eine Begutachtung eines klassischen Fahrzeugs.
Übersicht unserer GutachtenartenWenn Sie bereits wissen, um welches Fahrzeug und welche Art der Begutachtung es geht, können Sie uns die wichtigsten Informationen direkt bei Ihrer Anfrage mitteilen.
Sie benötigen ein Kfz-Gutachten?
Schildern Sie uns kurz, worum es geht. Wir klären mit Ihnen, welche Art der Begutachtung sinnvoll ist, welche Unterlagen benötigt werden und wo die Fahrzeugbesichtigung stattfinden kann.
Über 25 Jahre Erfahrung
DIN EN ISO/IEC 17024 – Personenzertifiziert
Unabhängige Fahrzeugbegutachtung
Standorte in Hamburg und Geesthacht
