Kfz-Ratgeber · Verhalten nach einem Unfall

Unfall – was tun? Die wichtigsten Schritte nach einem Verkehrsunfall

Nach einem Verkehrsunfall zählt zunächst die Sicherheit. Danach sollten Unfallstelle, Beteiligte und Schäden möglichst sorgfältig dokumentiert werden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen Schritt für Schritt, worauf es jetzt ankommt.

Unfallstelle sichern Unfall dokumentieren Schaden begutachten
Direkt nach dem Unfall

Was ist unmittelbar nach einem Verkehrsunfall zu tun?

Bewahren Sie möglichst Ruhe und kümmern Sie sich zuerst um die Sicherheit aller Beteiligten. Die Schadenaufnahme und weitere organisatorische Schritte kommen danach.

Sicherheit und Erste Hilfe haben Vorrang

Bei Verletzten oder einer akuten Gefahrensituation verständigen Sie den Notruf unter 112. Bringen Sie sich nicht selbst in Gefahr und leisten Sie Erste Hilfe, soweit dies erforderlich und möglich ist.

01
Sicherheit

Unfallstelle absichern

Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und achten Sie zunächst auf den fließenden Verkehr. Sichern Sie die Unfallstelle situationsgerecht ab und verwenden Sie dabei insbesondere das Warndreieck.

02
Personen

Nach Verletzten sehen

Prüfen Sie, ob Personen verletzt wurden und Hilfe benötigen. Bei Verletzten oder wenn der Gesundheitszustand einer beteiligten Person unklar ist, sollte der Rettungsdienst verständigt werden.

03
Notruf

Bei Bedarf 112 wählen

Nennen Sie möglichst genau den Unfallort, schildern Sie kurz, was passiert ist und wie viele Personen betroffen sind. Beantworten Sie die Fragen der Leitstelle und beenden Sie das Gespräch nicht vorschnell.

04
Überblick

Situation erfassen

Sobald die unmittelbare Gefahrenlage geklärt ist, verschaffen Sie sich einen Überblick über beteiligte Fahrzeuge, Personen und erkennbare Schäden. Danach kann die eigentliche Dokumentation des Unfalls beginnen.

Merksatz

Sichern → Helfen → Notruf → Dokumentieren. Sachschäden und Versicherungsfragen sind wichtig, haben aber gegenüber der Sicherheit der Beteiligten zunächst nachrangige Bedeutung.

Wenn die Unfallstelle gesichert ist Jetzt Unfall und Schäden dokumentieren
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Schritt für Schritt

Unfall richtig dokumentieren

Sobald die Unfallstelle gesichert und die Versorgung möglicher Verletzter geklärt ist, sollten Sie den Unfall möglichst sorgfältig dokumentieren. Fotos, Daten der Beteiligten und Angaben zum Unfallhergang können für die spätere Schadenaufnahme wichtig sein.

Unfall-Checkliste

Diese Informationen sollten Sie festhalten

Praktisch fürs Smartphone
Unfallstelle fotografieren

Fotografieren Sie die gesamte Situation aus mehreren Perspektiven. Übersichtsbilder helfen dabei, die Positionen der Fahrzeuge und die Umgebung nachvollziehbar festzuhalten.

Fahrzeugschäden aufnehmen

Erstellen Sie Übersichts- und Detailaufnahmen der erkennbaren Schäden an den beteiligten Fahrzeugen. Fotografieren Sie nach Möglichkeit aus unterschiedlichen Blickwinkeln.

Kennzeichen festhalten

Notieren oder fotografieren Sie die amtlichen Kennzeichen aller am Unfall beteiligten Fahrzeuge.

Daten der Beteiligten austauschen

Halten Sie insbesondere Namen, Anschriften und Kontaktmöglichkeiten der Unfallbeteiligten sowie relevante Fahrzeug- und Versicherungsdaten fest.

Zeugen notieren

Wenn unbeteiligte Personen den Unfall beobachtet haben, können deren Namen und Kontaktdaten für die spätere Klärung hilfreich sein.

Ort, Zeit und Umstände festhalten

Notieren Sie Datum, Uhrzeit und den genauen Unfallort. Auch Verkehrsführung, Fahrtrichtung, Straßen- und Witterungsverhältnisse können für die Dokumentation relevant sein.

Fotodokumentation

Welche Fotos sind nach einem Unfall sinnvoll?

Fotografieren Sie nicht nur die beschädigte Stelle aus nächster Nähe. Eine Kombination aus Übersicht und Details erleichtert die spätere Einordnung der Situation.

01 Gesamte Unfallstelle

Positionen der Fahrzeuge und Straßenverlauf.

02 Fahrzeuge komplett

Übersichtsaufnahmen der beteiligten Fahrzeuge.

03 Schäden im Detail

Beschädigte Fahrzeugbereiche aus mehreren Perspektiven.

04 Spuren & Umgebung

Soweit gefahrlos möglich, relevante Spuren und Umgebung.

Unfallhergang

Sachlich dokumentieren statt vorschnell bewerten

Halten Sie den Ablauf möglichst sachlich fest: Wo befanden sich die Fahrzeuge, in welche Richtung fuhren sie und an welcher Stelle kam es zur Berührung? Eine einfache Skizze kann die Dokumentation ergänzen. Vermeiden Sie es, unter dem Eindruck der Situation vorschnelle Aussagen zu ungeklärten Verantwortungsfragen zu machen.

Kurz merken
Fotos Kennzeichen Beteiligte Versicherung Zeugen Ort & Zeit
Nach der Dokumentation Muss die Polizei zum Unfall gerufen werden?
Weiter zur Polizei
Polizei & Unfallaufnahme

Polizei nach einem Unfall – wann sollte sie gerufen werden?

Nicht jeder Verkehrsunfall erfordert automatisch eine polizeiliche Unfallaufnahme. Je nach Situation kann es jedoch wichtig oder sinnvoll sein, die Polizei zu verständigen – insbesondere wenn Personen verletzt wurden, die Unfallstelle eine Gefahr darstellt oder der Unfallhergang nicht eindeutig geklärt werden kann.

Bei Unsicherheit die Situation sachlich schildern

Wenn Sie nicht sicher sind, ob polizeiliche Unterstützung erforderlich ist, können Sie die konkrete Situation schildern. Bei Verletzten oder einer akuten Gefahrensituation ist der Notruf 112 die richtige Anlaufstelle.

01
Personenschaden

Personen wurden verletzt

Bei Verletzten steht zunächst die medizinische Versorgung im Vordergrund. Verständigen Sie den Rettungsdienst und schildern Sie die Situation möglichst genau.

02
Unfallhergang

Beteiligte sind sich uneinig

Bestehen erhebliche Meinungsverschiedenheiten über den Unfallhergang oder verweigert eine beteiligte Person den Austausch notwendiger Angaben, kann eine polizeiliche Aufnahme sinnvoll sein.

03
Gefahrenstelle

Die Unfallstelle bleibt gefährlich

Blockierte Fahrbahnen, beschädigte Fahrzeuge oder andere Gefahren können zusätzliche Maßnahmen erforderlich machen. Achten Sie dabei immer zuerst auf Ihre eigene Sicherheit.

04
Besondere Umstände

Die Situation ist nicht eindeutig

Auch besondere oder auffällige Umstände können Anlass sein, die Polizei einzubeziehen. Entscheidend ist immer die konkrete Situation am Unfallort.

Wichtig zu wissen

Polizeiliche Unfallaufnahme ersetzt nicht die eigene Dokumentation

Auch wenn die Polizei vor Ort ist, sollten Sie – soweit die Situation es gefahrlos zulässt – eigene Fotos anfertigen und die Daten der Beteiligten sowie möglicher Zeugen festhalten.

Die polizeiliche Aufnahme und die spätere technische Bewertung eines Fahrzeugschadens erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Die genaue Schadenhöhe oder der Reparaturweg werden dadurch nicht automatisch festgestellt.

Bei kleineren Sachschäden

Auch ohne Polizei sorgfältig dokumentieren

Wird ein Unfall ohne polizeiliche Aufnahme dokumentiert, sollten die Beteiligten besonders darauf achten, alle wichtigen Daten auszutauschen und die Unfallstelle, Fahrzeugpositionen sowie sichtbare Schäden fotografisch festzuhalten.

Merksatz

Polizei und Gutachten haben unterschiedliche Aufgaben. Die Polizei kann den Unfall und die Situation vor Ort aufnehmen. Die technische Feststellung und Bewertung eines Fahrzeugschadens ist dagegen Aufgabe der späteren Schadenbegutachtung.

Unfall vor Ort festgehalten? Jetzt den Unfallbericht richtig erstellen
Weiter zum Unfallbericht
Unfallhergang festhalten

Unfallbericht richtig erstellen

Ein sorgfältig ausgefüllter Unfallbericht hilft dabei, Beteiligte, Fahrzeuge und den Unfallhergang nachvollziehbar festzuhalten. Beschreiben Sie dabei möglichst konkrete Tatsachen und ergänzen Sie den Bericht durch Fotos und – wenn sinnvoll – eine einfache Skizze.

Sachlich bleiben und Beobachtungen festhalten

Der Unfallbericht dient zunächst der Dokumentation des Geschehens. Halten Sie fest, was passiert ist und was Sie tatsächlich beobachten konnten. Vermeiden Sie Spekulationen über technische Ursachen oder ungeklärte Verantwortungsfragen.

Unfallbericht Diese Angaben sollten enthalten sein
Checkliste
01

Datum, Uhrzeit und Unfallort

Notieren Sie möglichst genau, wann und wo sich der Unfall ereignet hat.

02

Beteiligte Personen

Erfassen Sie Namen, Anschriften und Kontaktmöglichkeiten der beteiligten Personen.

03

Fahrzeugdaten

Halten Sie insbesondere Kennzeichen und die Zuordnung der beteiligten Fahrzeuge fest.

04

Versicherungsangaben

Notieren Sie die verfügbaren Angaben zur Versicherung des jeweils beteiligten Fahrzeugs.

05

Sichtbare Schäden

Beschreiben Sie erkennbare Beschädigungen kurz und ergänzen Sie diese Angaben durch Ihre Fotos.

06

Zeugen

Falls es Zeugen gibt, sollten deren Namen und Kontaktmöglichkeiten ebenfalls festgehalten werden.

Beschreibung

Den Unfallhergang nachvollziehbar festhalten

Beschreiben Sie den Ablauf möglichst in zeitlicher Reihenfolge. Hilfreich sind konkrete Angaben zu Fahrtrichtung, Positionen der Fahrzeuge, Fahrstreifen und der Stelle, an der es zur Kollision kam.

Besser konkret als wertend
✓

„Fahrzeug A befand sich auf dem rechten Fahrstreifen. Fahrzeug B wechselte vom linken auf den rechten Fahrstreifen. Dabei kam es zur seitlichen Berührung.“

!

Statt Vermutungen oder rechtlicher Bewertungen besser den beobachteten Ablauf und die feststellbaren Tatsachen beschreiben.

Unfallskizze

Eine einfache Skizze kann den Bericht ergänzen

Fahrbahnverlauf Fahrtrichtungen Fahrzeugpositionen Kollisionsbereich Verkehrszeichen
!
Vor dem Unterschreiben

Angaben vollständig durchlesen

Prüfen Sie vor einer Unterschrift, ob die Angaben im Unfallbericht den von Ihnen festgehaltenen Tatsachen entsprechen und ob Sie den Inhalt vollständig verstehen. Unterschreiben Sie keine zusätzlichen Erklärungen, deren Bedeutung für Sie unklar ist.

Merksatz

Dokumentieren statt spekulieren: Ein guter Unfallbericht hält Beteiligte, Fahrzeuge, Ort, Zeit und den beobachteten Unfallhergang nachvollziehbar fest.

Unfall dokumentiert? Sichtbarer Schaden ist nicht immer der gesamte Schaden
Weiter zum Fahrzeugschaden
Nach der Unfallaufnahme

Fahrzeugschaden nach dem Unfall nicht vorschnell einschätzen

Was von außen nach einem überschaubaren Schaden aussieht, lässt nicht immer erkennen, welche Bauteile tatsächlich betroffen sind. Deshalb sollte die Schadenhöhe nicht allein anhand des ersten Eindrucks am Unfallort beurteilt werden.

Sichtbarer Schaden und tatsächlicher Schadenumfang können voneinander abweichen. Für eine belastbare technische Einordnung müssen Fahrzeug, beschädigte Bereiche und relevante Bauteile genauer betrachtet werden.

Kfz-Sachverständiger Finn Lausen bei der Begutachtung eines Unfallschadens am Fahrzeug
Schadenbegutachtung Finn Lausen · Kfz-Sachverständiger
Technische Einordnung

Warum der erste Blick auf den Schaden nicht immer ausreicht

Moderne Fahrzeuge bestehen aus zahlreichen miteinander verbundenen Bauteilen und Systemen. Eine Beschädigung kann deshalb über die unmittelbar sichtbare Stelle hinausgehen.

01

Verdeckte Beschädigungen

Hinter Stoßfängern, Verkleidungen oder anderen Bauteilen können weitere Schäden vorhanden sein, die von außen zunächst nicht erkennbar sind.

02

Bauteile & Befestigungen

Auch Halterungen, Befestigungspunkte und angrenzende Fahrzeugbereiche können durch die Krafteinwirkung eines Unfalls betroffen sein.

03

Sensorik & Fahrzeugsysteme

Je nach Fahrzeug und Schadenbereich können auch Sensoren, Assistenzsysteme oder weitere technische Komponenten für die Beurteilung relevant sein.

04

Reparaturweg

Erst die genauere Untersuchung ermöglicht eine fachliche Einschätzung dazu, welche Reparaturschritte und Bauteile berücksichtigt werden müssen.

Schadenbewertung

Bei einer Begutachtung geht es um mehr als sichtbare Kratzer

Je nach Schadenfall können für die technische und wirtschaftliche Bewertung verschiedene Größen relevant sein. Welche davon im konkreten Fall benötigt werden, hängt vom Fahrzeug und vom Schadenbild ab.

01 Reparaturumfang
02 Reparaturkosten
03 Wiederbeschaffungswert
04 Restwert
05 Wertminderung
06 Reparaturdauer
Beweissicherung & Bewertung

Welche Aufgabe hat ein Kfz-Sachverständiger nach einem Unfall?

Ein Kfz-Sachverständiger untersucht und dokumentiert den Fahrzeugschaden fachlich. Je nach Auftrag und Schadenfall werden unter anderem Schadenumfang, erforderlicher Reparaturweg und wirtschaftlich relevante Fahrzeugwerte ermittelt und im Gutachten nachvollziehbar festgehalten.

Fachliche Dokumentation Schaden feststellen statt nur schätzen

Eine strukturierte Begutachtung schafft eine technische Grundlage, auf der der konkrete Fahrzeugschaden weiter bearbeitet werden kann.

Mehr zum Unfallgutachten
Wichtig unterscheiden

Haftpflichtschaden und Kaskoschaden sind nicht dasselbe

Haftpflichtschaden

Schaden durch einen anderen Verkehrsteilnehmer

Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall können für Geschädigte andere Möglichkeiten und Ansprüche bestehen als bei einem Schaden am eigenen Fahrzeug im Rahmen der Kaskoversicherung.

Zum Haftpflichtgutachten →
Kaskoschaden

Regulierung über die eigene Kaskoversicherung

Bei einem Kaskoschaden richtet sich die Schadenregulierung nach dem jeweiligen Versicherungsvertrag und den vereinbarten Versicherungsbedingungen. Deshalb sollte dieser Fall getrennt vom Haftpflichtschaden betrachtet werden.

Merksatz

Ein kleiner sichtbarer Schaden bedeutet nicht automatisch einen kleinen Gesamtschaden. Entscheidend ist, welche Fahrzeugbereiche tatsächlich betroffen sind und welcher Reparaturweg erforderlich ist.

Schaden dokumentiert und eingeordnet? Danach folgen die weiteren Schritte der Schadenabwicklung
Wie geht es weiter?
Nach der Unfallstelle

Wie geht es nach dem Unfall weiter?

Ist die Unfallstelle gesichert und der Unfall dokumentiert, beginnt die weitere Bearbeitung des Fahrzeugschadens. Welche Schritte erforderlich sind, hängt unter anderem vom Schadenbild und davon ab, ob es sich um einen Haftpflicht- oder Kaskoschaden handelt.

01
Schadenaufnahme

Fahrzeugschaden fachlich feststellen

Bei einem begutachtungsrelevanten Fahrzeugschaden wird das Fahrzeug untersucht und der Schaden dokumentiert. Dabei geht es nicht nur um sichtbare Beschädigungen, sondern auch um den erforderlichen Reparaturweg und weitere technisch oder wirtschaftlich relevante Größen.

Mehr zum Unfallgutachten →
02
Unterlagen

Informationen und Dokumente zusammenstellen

Fotos vom Unfallort, Daten der Beteiligten, Versicherungsangaben, ein vorhandener Unfallbericht und weitere Unterlagen sollten möglichst geordnet aufbewahrt werden. Sie können im weiteren Verlauf für die Schadenbearbeitung benötigt werden.

03
Reparatur

Weiteres Vorgehen am Fahrzeug abstimmen

Auf Grundlage des festgestellten Schadenumfangs kann das weitere Vorgehen am Fahrzeug geplant werden. Je nach Schadenfall kann beispielsweise eine Reparatur vorgesehen sein oder eine andere wirtschaftliche Betrachtung erforderlich werden.

04
Schadenregulierung

Schadenunterlagen weiterverwenden

Die erstellten Unterlagen bilden eine Grundlage für die weitere Bearbeitung des Schadenfalls. Welche Positionen im konkreten Fall berücksichtigt werden können, hängt von den jeweiligen Umständen und der rechtlichen Einordnung des Unfalls ab.

Frühzeitig unterscheiden

Unverschuldeter Unfall oder eigener Kaskoschaden?

Diese Unterscheidung ist für das weitere Vorgehen wichtig, weil Haftpflicht- und Kaskoschäden unterschiedlichen Rahmenbedingungen unterliegen.

Haftpflichtschaden

Wenn ein anderer den Schaden verursacht hat

Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall können verschiedene Schadenpositionen und Rechte des Geschädigten relevant sein. Welche Ansprüche tatsächlich bestehen, richtet sich nach dem konkreten Einzelfall.

Kaskoschaden

Wenn die eigene Kaskoversicherung eintritt

Bei der Regulierung über eine Teil- oder Vollkaskoversicherung sind der eigene Versicherungsvertrag und die vereinbarten Versicherungsbedingungen maßgeblich. Vorgaben zum weiteren Vorgehen können deshalb vom Haftpflichtfall abweichen.

Versicherungsbedingungen des eigenen Vertrags beachten.
Bei einem unverschuldeten Unfall

Nicht nur die Reparaturkosten können relevant sein

Abhängig vom konkreten Schadenfall können neben dem eigentlichen Fahrzeugschaden weitere Themen eine Rolle spielen. Dazu gehören beispielsweise Nutzungsausfall oder eine mögliche merkantile Wertminderung. Ob und in welchem Umfang etwas berücksichtigt werden kann, muss jeweils anhand des Einzelfalls beurteilt werden.

Die richtige Reihenfolge hängt vom konkreten Schadenfall ab

Nicht jeder Unfall verläuft gleich. Bei Verletzten, ungeklärter Haftung, besonderen Versicherungsbedingungen oder anderen Besonderheiten können zusätzliche Schritte erforderlich sein. Dieser Ratgeber gibt deshalb eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine rechtliche Beratung im Einzelfall.

Nach dem Unfall
Schaden feststellen Unterlagen sichern Vorgehen abstimmen Schaden bearbeiten
Damit nichts unnötig erschwert wird Typische Fehler nach einem Verkehrsunfall vermeiden
Typische Fehler ansehen
Häufige Fehler vermeiden

Diese Fehler sollten Sie nach einem Unfall vermeiden

Direkt nach einem Verkehrsunfall müssen viele Entscheidungen in kurzer Zeit getroffen werden. Einige typische Fehler lassen sich vermeiden, wenn Sie den Schaden zunächst sorgfältig dokumentieren und weitere Schritte nicht übereilt einleiten.

01
Dokumentation

Zu wenige Fotos machen

Einzelne Nahaufnahmen des Schadens reichen häufig nicht aus, um die gesamte Unfallsituation nachvollziehbar festzuhalten.

Besser

Übersichtsbilder, Fahrzeugpositionen, Schäden und relevante Details aus mehreren Perspektiven dokumentieren.

02
Schadenumfang

Den Schaden vorschnell als gering einstufen

Der äußere Eindruck lässt nicht immer erkennen, welche Bauteile durch die Kollision tatsächlich betroffen sind.

Besser

Den tatsächlichen Schadenumfang fachlich prüfen lassen, wenn Art und Umfang der Beschädigung nicht sicher einzuschätzen sind.

03
Unfallhergang

Vermutungen als Tatsachen festhalten

Unter dem Eindruck des Unfalls können schnell Aussagen entstehen, die über die eigenen Beobachtungen hinausgehen.

Besser

Den beobachteten Ablauf, Fahrzeugpositionen und konkrete Tatsachen möglichst sachlich dokumentieren.

04
Unterlagen

Unfallunterlagen nicht vollständig sichern

Fotos, Kontaktdaten, Versicherungsangaben oder der Unfallbericht können später für die weitere Bearbeitung benötigt werden.

Besser

Alle verfügbaren Unterlagen gesammelt und möglichst geordnet aufbewahren.

05
Unterschriften

Unklare Erklärungen vorschnell unterschreiben

Nach einem Unfall sollten Dokumente nicht allein deshalb unterschrieben werden, weil die Situation schnell abgeschlossen werden soll.

Besser

Vor einer Unterschrift prüfen, ob Inhalt und Bedeutung der Erklärung vollständig verstanden wurden.

06
Schadenfall

Haftpflicht und Kasko gleich behandeln

Die Regulierung eines unverschuldeten Haftpflichtschadens unterscheidet sich von der Schadenbearbeitung über die eigene Kaskoversicherung.

Besser

Zunächst klären, um welche Art von Schadenfall es sich handelt, und das weitere Vorgehen daran ausrichten.

Kurzcheck

Nach dem Unfall an diese Punkte denken

✓ Unfallstelle gesichert ✓ Fotos aufgenommen ✓ Beteiligte erfasst ✓ Zeugen notiert ✓ Unfallhergang festgehalten ✓ Unterlagen gesichert

Sie müssen den Schaden nicht bereits am Unfallort vollständig beurteilen können. Wichtig ist zunächst eine gute Dokumentation. Die technische Bewertung kann anschließend auf Grundlage des konkreten Fahrzeugs und Schadenbildes erfolgen.

Weitere Orientierung Rechte und wichtige Themen nach einem Unfall
Weiter zu den Ratgebern
Weiterführende Informationen

Rechte und wichtige Themen nach einem Verkehrsunfall

Nach den ersten Maßnahmen am Unfallort entstehen häufig weitere Fragen: Welche Rechte habe ich als Geschädigter? Darf ich einen eigenen Sachverständigen wählen? Welche Bedeutung haben Nutzungsausfall oder bereits vorhandene Vorschäden? Diese Themen behandeln wir in unseren weiterführenden Ratgebern ausführlicher.

01
Sachverständiger

Freie Gutachterwahl

Wann können Geschädigte einen eigenen Kfz-Sachverständigen beauftragen und welche Unterschiede bestehen zum Kaskoschaden?

Zur freien Gutachterwahl →
02
Fahrzeugausfall

Nutzungsausfall nach einem Unfall

Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Ausfall eines beschädigten Fahrzeugs bei der Schadenregulierung eine Rolle spielen.

Mehr zum Nutzungsausfall →
03
Schadenhistorie

Vorschäden am Fahrzeug

Bereits vorhandene oder früher reparierte Schäden können für die technische Abgrenzung eines aktuellen Unfallschadens relevant sein.

Zur Vorschadenproblematik →
04
Schadenbegutachtung

Unfallgutachten

Erfahren Sie, wie ein Fahrzeugschaden fachlich dokumentiert und welche technischen und wirtschaftlichen Werte im Gutachten berücksichtigt werden können.

Mehr zum Unfallgutachten →
Noch einen Begriff unklar?

Fachbegriffe rund um Unfall und Gutachten nachschlagen

Restwert, Wiederbeschaffungswert, Wertminderung oder Wiederbeschaffungsdauer: Im Kfz-Glossar erklären wir wichtige Begriffe kompakt und verständlich.

Zum Kfz-Glossar

Hinweis: Die Informationen auf dieser Seite geben eine allgemeine Orientierung nach einem Verkehrsunfall. Ob einzelne Ansprüche bestehen und wie ein konkreter Schadenfall rechtlich zu beurteilen ist, hängt von den Umständen des Einzelfalls ab.

Noch Fragen? Häufige Fragen zum Verhalten nach einem Unfall
Zu den häufigen Fragen
Häufige Fragen

Häufige Fragen: Was tun nach einem Unfall?

Nach einem Verkehrsunfall entstehen oft schon am Unfallort die ersten Unsicherheiten. Hier finden Sie kurze Antworten auf häufige Fragen zum richtigen Vorgehen nach einem Unfall.

01 Was sollte ich direkt nach einem Autounfall zuerst tun?

Zuerst steht die Sicherheit im Vordergrund: Unfallstelle sichern, nach Verletzten sehen und bei Verletzungen oder akuter Gefahr den Notruf 112 wählen. Anschließend sollten Sie die Unfallsituation möglichst sorgfältig dokumentieren und die erforderlichen Daten der Beteiligten aufnehmen.

02 Muss ich nach jedem Verkehrsunfall die Polizei rufen?

Nicht jeder kleinere Sachschaden erfordert automatisch eine polizeiliche Unfallaufnahme. Bei Verletzten, Gefahrenstellen, Streit über den Unfallhergang oder anderen besonderen Umständen kann die Polizei jedoch wichtig sein. Bei Verletzungen oder akuter Gefahr sollte der Notruf 112 gewählt werden.

03 Welche Fotos sollte ich nach einem Unfall machen?

Sinnvoll sind sowohl Übersichtsbilder der gesamten Unfallsituation als auch Fotos der beteiligten Fahrzeuge und Detailaufnahmen der sichtbaren Schäden. Je nach Situation können außerdem Fahrzeugpositionen, Kennzeichen, Fahrbahnmarkierungen, Verkehrszeichen oder erkennbare Spuren relevant sein.

04 Wann sollte ein Kfz-Sachverständiger eingeschaltet werden?

Eine fachliche Begutachtung kann sinnvoll sein, wenn der Schadenumfang nicht zuverlässig anhand des äußeren Eindrucks beurteilt werden kann oder eine nachvollziehbare technische Dokumentation und Bewertung benötigt wird. Dabei ist zwischen einem Haftpflichtschaden und einem Kaskoschaden zu unterscheiden.

Mehr zum Unfallgutachten →
05 Darf ich nach einem unverschuldeten Unfall einen eigenen Gutachter wählen?

Bei einem Haftpflichtschaden kann für Geschädigte grundsätzlich die Möglichkeit bestehen, einen eigenen unabhängigen Kfz-Sachverständigen zu beauftragen. Dabei können unter anderem Schadenumfang und Schadenhöhe eine Rolle spielen. Bei einem Kaskoschaden gelten dagegen die Vereinbarungen des eigenen Versicherungsvertrags.

Ausführlich zur freien Gutachterwahl →
06 Was ist, wenn mein Fahrzeug schon einen Vorschaden hatte?

Bereits vorhandene oder früher reparierte Schäden sollten bei der Begutachtung nicht verschwiegen werden. Sie können für die Abgrenzung des aktuellen Unfallschadens relevant sein. Vorhandene Unterlagen oder Fotos zu früheren Reparaturen können bei der Einordnung hilfreich sein.

Mehr zur Vorschadenproblematik →
Weitere Fragen zum Kfz-Gutachten? Weitere fachliche und rechtliche Hinweise finden Sie im zentralen FAQ-Ratgeber.
Weitere Fragen ansehen
Unterstützung nach einem Unfall Fahrzeugschaden fachlich begutachten lassen
Kontakt & Begutachtung
Kfz-Sachverständiger Finn Lausen bei der Begutachtung eines Unfallschadens
Persönliche Begutachtung Finn Lausen · Kfz-Sachverständiger
Sachverständigenbüro Lausen

Fahrzeugschaden nach einem Unfall fachlich begutachten lassen

Wenn nach einem Verkehrsunfall der tatsächliche Schadenumfang festgestellt und dokumentiert werden soll, unterstützen wir Sie bei der fachlichen Begutachtung Ihres Fahrzeugs.

Erfahrung Über 25 Jahre

Erfahrung in der Begutachtung und Bewertung von Fahrzeugen.

Qualifikation Personenzertifiziert

Nach DIN EN ISO/IEC 17024 für Fahrzeugschäden und Fahrzeugbewertung.

Sie können uns zunächst auch schildern, was passiert ist und welcher Schaden am Fahrzeug erkennbar ist. Anschließend lässt sich das weitere Vorgehen einordnen.

01
Büro Geesthacht Wilhelm-Holert-Str. 30a · 21502 Geesthacht

Fahrzeugbegutachtung an unserem Standort in Geesthacht.

02
Vor-Ort-Service Begutachtung auch vor Ort

Je nach Situation kann die Fahrzeugbegutachtung auch bei Ihnen, an der Werkstatt oder an einem geeigneten Standort erfolgen.

Sachverständigenbüro Lausen Unabhängige Begutachtung von Fahrzeugschäden
Mehr zum Unfallgutachten
Erfahrungen & Bewertungen zu KfzGutachterHamburg