Was Unfallgeschädigte wissen müssen

Ein Autounfall ist immer ein einschneidendes Erlebnis – unabhängig davon, ob Sie als Geschädigter oder Verursacher beteiligt sind. Gerade in einer Großstadt wie Hamburg ist es besonders wichtig, seine Rechte und Ansprüche genau zu kennen, um im Ernstfall optimal abgesichert zu sein und keinen finanziellen Nachteil zu erleiden. Im Folgenden finden Sie einen umfassenden Leitfaden zu Ihren Rechten und Ansprüchen nach einem Verkehrsunfall – speziell mit Blick auf die Auswahl des Gutachters, die Kostenübernahme und zentrale Schadensersatzansprüche wie Nutzungsausfall, Wertminderung und Schmerzensgeld.

1. Unabhängigkeit und freie Wahl des Kfz-Gutachters
Nach einem Unfall versuchen viele Versicherungen, eigene Gutachter ins Spiel zu bringen, um die Kosten möglichst gering zu halten. Als Geschädigter haben Sie jedoch ein gesetzlich verankertes Recht, selbst einen unabhängigen Kfz-Gutachter Ihrer Wahl zu beauftragen. Nur so ist gewährleistet, dass Ihre Interessen im Mittelpunkt stehen und sämtliche Schäden vollständig und objektiv dokumentiert werden.

Wichtige Fakten:

Die Beauftragung eines unabhängigen Gutachters ist Ihr gutes Recht nach einem unverschuldeten Unfall.

Sie müssen sich nicht auf einen Gutachter der gegnerischen Versicherung einlassen.

Ihr Gutachter erstellt ein detailliertes Unfallgutachten, das die Basis für die Durchsetzung aller Ansprüche bildet.

Kostenübernahme: Wer zahlt den Gutachter, Anwalt & Co.?
Im Falle eines unverschuldeten Unfalls (Haftpflichtschaden) übernimmt die gegnerische Versicherung sämtliche Kosten, die zur Schadensregulierung notwendig sind. Dazu zählen:

Kosten für das Kfz-Gutachten (sofern der Schaden über der Bagatellgrenze liegt, meist ca. 750 Euro)

Anwaltskosten für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche

Kosten für einen Mietwagen oder Nutzungsausfallentschädigung

Abschleppkosten und weitere notwendige Aufwendungen

Als Geschädigter müssen Sie in der Regel nicht in Vorleistung gehen. Ihr Gutachter kann direkt mit der Versicherung abrechnen.

Zentrale Ansprüche nach einem Unfall

Reparaturkosten und fiktive Abrechnung
Sie haben Anspruch auf Erstattung der Reparaturkosten Ihres Fahrzeugs. Sie können selbst entscheiden, ob Sie das Auto tatsächlich reparieren lassen oder sich den Betrag (abzüglich der Mehrwertsteuer) auszahlen lassen („fiktive Abrechnung“).

Hinweis: Die Versicherung muss auch die Reparatur in einer Markenwerkstatt bezahlen, sofern dies für Sie als Geschädigten zumutbar ist (z.B. bei einem neuen Fahrzeug oder lückenlos scheckheftgepflegtem Wagen).

Nutzungsausfallentschädigung oder Mietwagen
Wenn Sie Ihr Fahrzeug nach dem Unfall nicht nutzen können, steht Ihnen entweder ein Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung zu. Die Höhe richtet sich nach der Fahrzeugklasse und wird meist anhand der Schwacke-Tabelle berechnet.

Wertminderung
Nach einem Unfall verliert ein Fahrzeug trotz sach- und fachgerechter Reparatur oft an Wert („merkantiler Minderwert“). Diesen Wertverlust muss die gegnerische Versicherung ebenfalls ausgleichen. Die Höhe der Wertminderung wird durch den Gutachter ermittelt und im Gutachten dokumentiert.

Schmerzensgeld
Wurden Sie beim Unfall verletzt, steht Ihnen neben dem Ersatz materieller Schäden auch Schmerzensgeld zu. Die Höhe richtet sich nach Art und Umfang der Verletzungen. Die Durchsetzung erfolgt in der Regel mit Unterstützung eines Fachanwalts für Verkehrsrecht.

Weitere wichtige Rechte im Überblick
Freie Werkstattwahl: Sie entscheiden, wo Ihr Fahrzeug repariert wird – nicht die Versicherung.

Unkostenpauschale: Für Telefonate, Porto und sonstige Auslagen steht Ihnen eine pauschale Erstattung zu (meist ca. 20–30 Euro).

Abschleppkosten: Werden bei Unfahrbarkeit des Fahrzeugs übernommen.

Rechtsbeistand: Ein Fachanwalt für Verkehrsrecht kann auf Kosten der Versicherung eingeschaltet werden, um Ihre Ansprüche konsequent durchzusetzen.

Ablauf der Schadensregulierung – Ihre Ansprüche sichern
Unfallstelle sichern und Beweise sammeln: Fotografieren Sie die Unfallstelle, Schäden und tauschen Sie Kontaktdaten aus. Suchen Sie Zeugen.

Unabhängigen Gutachter beauftragen: Nehmen Sie zeitnah Kontakt zu einem freien Kfz-Gutachter auf.

Unfallgutachten erstellen lassen: Lassen Sie alle Schäden dokumentieren – auch versteckte!

Ansprüche bei der Versicherung anmelden: Ihr Gutachter oder Anwalt übernimmt auf Wunsch die komplette Kommunikation.

Durchsetzung Ihrer Rechte: Lassen Sie sich nicht auf Kürzungen oder Gutachter der gegnerischen Versicherung ein. Bestehen Sie auf vollständigen Ersatz aller Schäden und Ansprüche.

Häufige Stolperfallen – und wie Sie sich schützen
Bagatellschadengrenze: Liegt der Schaden unter ca. 750 Euro, kann die Versicherung die Kosten für ein Gutachten verweigern. Lassen Sie im Zweifel eine Ersteinschätzung machen.

Kürzungen bei fiktiver Abrechnung: Die Versicherung zahlt bei fiktiver Abrechnung keine Mehrwertsteuer und kann einzelne Positionen kürzen. Lassen Sie sich hierzu anwaltlich beraten.

Unabhängigkeit des Gutachters: Beauftragen Sie niemals einen Gutachter, der von der gegnerischen Versicherung vorgeschlagen wird.

Fazit: Ihre Rechte kennen – Ihre Ansprüche durchsetzen!
Nach einem Unfall ist es entscheidend, Ihre Rechte zu kennen und konsequent wahrzunehmen. Beauftragen Sie immer einen unabhängigen, zertifizierten Kfz-Gutachter Ihrer Wahl. Nur so werden alle Schäden und Ansprüche vollumfänglich dokumentiert und durchgesetzt. Die Kosten übernimmt bei einem unverschuldeten Unfall die gegnerische Versicherung – von der Gutachtenerstellung bis zur anwaltlichen Vertretung.